Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO
PANORAMICA
Benvenuto su 9th Garage.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web e del negozio online di 9th Garage, nonché l'acquisto dei prodotti disponibili sul sito.
Con i termini “noi”, “ci” e “nostro/a” si fa riferimento a 9th Garage, ditta individuale di Matteo Bongiascia, con sede in Via Bellavista 47, 23010 Berbenno di Valtellina (SO), Italia, Partita IVA IT01070380140.
Il sito e il negozio online sono gestiti tramite Shopify, piattaforma che ci consente di offrire i nostri servizi di vendita online.
Utilizzando il sito, effettuando un ordine o acquistando un prodotto, accetti i presenti Termini e Condizioni, nonché le altre policy pubblicate sul sito, tra cui la Politica di Reso e Rimborso, la Politica di Spedizione e la Privacy Policy.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di utilizzare il sito o effettuare un acquisto.
I presenti Termini si applicano nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa italiana ed europea applicabile. Qualora una disposizione dei presenti Termini fosse in contrasto con una norma inderogabile a tutela del consumatore, prevarrà quest'ultima.
SEZIONE 1 – ACCESSO AL SITO E ACCOUNT
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini e Condizioni.
Per effettuare un acquisto potrebbe essere necessario fornire alcune informazioni, tra cui nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e informazioni relative al pagamento.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni corrette, complete e aggiornate.
Qualora venga creato un account, il cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account.
Il cliente non può trasferire, vendere o cedere il proprio account a terzi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o disabilitare un account qualora riteniamo che sia stato utilizzato in violazione dei presenti Termini, della legge o per finalità fraudolente.
SEZIONE 2 – PRODOTTI
9th Garage realizza e vende principalmente prodotti stampati in 3D.
La maggior parte dei prodotti viene realizzata su ordinazione. Ciò significa che la produzione può iniziare successivamente alla ricezione dell'ordine.
Le immagini, i colori e le rappresentazioni dei prodotti presenti sul sito hanno finalità illustrative. L'aspetto effettivo del prodotto può presentare lievi differenze rispetto alle immagini visualizzate sullo schermo, anche in funzione del dispositivo utilizzato.
Eventuali variazioni minime dovute al processo di stampa 3D, ai materiali o alla produzione artigianale non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.
Le descrizioni, le caratteristiche e le disponibilità dei prodotti possono essere aggiornate o modificate.
Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di un prodotto o di limitarne la disponibilità.
Tali modifiche non pregiudicano i diritti relativi agli ordini già conclusi.
SEZIONE 3 – ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La visualizzazione dei prodotti sul sito costituisce un invito a effettuare una proposta di acquisto.
Quando il cliente completa la procedura d'ordine e invia l'ordine, effettua una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati.
La ricezione dell'ordine sarà confermata tramite email automatica. La conferma di ricezione non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell'ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile e, in particolare, quando l'ordine viene accettato da 9th Garage.
Qualora non fosse possibile evadere un ordine, ad esempio per indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo o impossibilità di produzione, informeremo il cliente il prima possibile e procederemo, ove necessario, al rimborso degli importi eventualmente già pagati.
Il cliente è invitato a verificare attentamente i dati dell'ordine prima di completare l'acquisto.
Le richieste di annullamento di un ordine già effettuato saranno valutate in base allo stato di lavorazione dell'ordine e ai diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.
SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
I prezzi applicati sono quelli visualizzati sul sito al momento dell'acquisto, salvo errori manifesti.
I prezzi e le eventuali promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano retroattivamente agli ordini già accettati, salvo quanto previsto dalla legge.
Eventuali costi di spedizione vengono indicati separatamente durante la procedura di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.
Per le vendite soggette a IVA, l'imposta viene applicata secondo la normativa fiscale vigente.
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili al momento dell'acquisto.
L'ordine potrà essere elaborato e spedito solamente dopo la corretta ricezione e autorizzazione del pagamento.
In caso di mancato pagamento, pagamento rifiutato o transazione non autorizzata, l'ordine potrà essere sospeso o annullato.
SEZIONE 5 – PRODUZIONE, SPEDIZIONE E CONSEGNA
Molti dei nostri prodotti vengono realizzati su ordinazione.
Il tempo necessario per la produzione è pertanto distinto dal tempo necessario per la consegna da parte del corriere.
I tempi di consegna indicati sul sito sono stime e decorrono dal momento in cui il prodotto viene affidato al corriere.
Le tempistiche possono variare in base al prodotto, alla quantità ordinata, al carico di lavoro e ad eventuali circostanze impreviste.
Per informazioni dettagliate su costi, tempi e modalità di spedizione, si rimanda alla nostra Politica di Spedizione.
I tempi indicati non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica, salvo diverso accordo espresso.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, alle procedure doganali o ad altre circostanze non direttamente controllabili da 9th Garage saranno gestiti in conformità alla normativa applicabile.
Nulla nella presente sezione limita i diritti del consumatore in caso di mancata o ritardata consegna previsti dalla legge.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, grafiche, loghi, marchi, design, modelli 3D, descrizioni, video e materiali originali, appartengono a 9th Garage o sono utilizzati con il relativo diritto o autorizzazione.
Tali contenuti sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietato, senza il nostro previo consenso scritto:
- copiare o riprodurre i contenuti del sito;
- distribuire o pubblicare i nostri materiali;
- modificare o creare opere derivate dai nostri contenuti;
- utilizzare fotografie, design o modelli 3D per finalità commerciali;
- utilizzare il nome o il logo 9th Garage in modo non autorizzato;
- estrarre o utilizzare sistematicamente dati, immagini o contenuti del sito.
L'acquisto di un prodotto fisico non comporta il trasferimento al cliente dei diritti di proprietà intellettuale relativi al design, al modello 3D o agli altri elementi creativi del prodotto.
Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può utilizzare servizi e strumenti forniti da terze parti, inclusi servizi necessari al funzionamento del negozio online, ai pagamenti, alle spedizioni, alle analisi o ad altre funzionalità.
Tali servizi possono essere soggetti ai termini e alle condizioni e alle privacy policy dei rispettivi fornitori.
Utilizzando tali funzionalità, il cliente accetta che il relativo utilizzo possa essere disciplinato anche dalle condizioni del fornitore del servizio.
9th Garage non è responsabile per eventuali malfunzionamenti di servizi di terze parti nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 8 – LINK A SITI DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti.
Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità del cliente.
9th Garage non controlla i contenuti, le politiche o le pratiche dei siti di terze parti e non è responsabile dei loro contenuti o servizi.
Eventuali acquisti o interazioni effettuati direttamente con terze parti sono soggetti alle condizioni applicate da tali soggetti.
SEZIONE 9 – SHOPIFY
Il nostro negozio online è ospitato e gestito tecnicamente tramite Shopify.
Shopify fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria al funzionamento del negozio online, ma il contratto di vendita relativo ai prodotti acquistati tramite il nostro negozio è concluso tra il cliente e 9th Garage.
I rapporti relativi all'acquisto dei prodotti, inclusi pagamento, consegna, recesso, garanzia legale e assistenza post-vendita, sono gestiti da 9th Garage nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Per informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, si rimanda anche alla documentazione e alla Privacy Policy di Shopify.
SEZIONE 10 – PRIVACY
Il trattamento dei dati personali effettuato tramite il nostro sito è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.
Utilizzando il sito, il cliente prende atto che alcuni dati possono essere trattati da fornitori di servizi che collaborano con 9th Garage, inclusi i fornitori necessari per il funzionamento del negozio, i pagamenti, le spedizioni e altri servizi.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, si invita a consultare la nostra Privacy Policy.
SEZIONE 11 – RECENSIONI E FEEDBACK
Qualora il cliente invii recensioni, commenti, fotografie, suggerimenti o altri contenuti relativi ai nostri prodotti o servizi, deve assicurarsi di avere il diritto di utilizzarli e pubblicarli.
Il contenuto inviato non deve:
- violare diritti d'autore, marchi o altri diritti di terzi;
- contenere materiale illecito, diffamatorio, offensivo o osceno;
- contenere virus o codice dannoso;
- contenere informazioni deliberatamente false o ingannevoli;
- impersonare altre persone;
- violare la privacy di altre persone.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violino la legge, i presenti Termini o le regole della piattaforma.
Quando il cliente pubblica volontariamente una recensione o un altro contenuto sul nostro sito o sui nostri canali, ci concede il diritto di utilizzarlo nell'ambito della gestione e della promozione della nostra attività, nei limiti consentiti dalla legge.
SEZIONE 12 – ERRORI E AGGIORNAMENTI
Nonostante il nostro impegno per mantenere il sito aggiornato e accurato, possono occasionalmente verificarsi errori relativi a descrizioni, prezzi, disponibilità, tempi di produzione o spedizione.
In presenza di un errore evidente, ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni e, ove necessario, di annullare un ordine interessato dall'errore, informando il cliente e rimborsando gli eventuali importi già pagati.
Le correzioni non pregiudicano i diritti del consumatore previsti dalla legge.
SEZIONE 13 – UTILIZZI VIETATI
È vietato utilizzare il sito o i Servizi:
- per finalità illecite;
- per violare leggi o regolamenti applicabili;
- per violare diritti di proprietà intellettuale;
- per tentare di ottenere accesso non autorizzato ai sistemi o agli account;
- per introdurre virus, malware o altro codice dannoso;
- per effettuare attività di scraping o raccolta automatizzata non autorizzata dei contenuti del sito;
- per trasmettere spam, phishing o comunicazioni fraudolente;
- per impersonare altre persone o soggetti;
- per interferire con il corretto funzionamento del sito;
- per utilizzare i Servizi in modo fraudolento o ingannevole.
È inoltre vietato copiare, estrarre, riprodurre o sfruttare commercialmente i contenuti, i design o i materiali del sito senza autorizzazione.
In caso di violazione dei presenti Termini, possiamo limitare o interrompere l'accesso ai Servizi, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.
SEZIONE 14 – AGENTI E ACCESSI AUTOMATIZZATI
È vietato utilizzare sistemi automatizzati, bot, crawler, scraper o strumenti di intelligenza artificiale per accedere o interagire con il sito in modo da violare i presenti Termini, eludere le misure tecniche di sicurezza o interferire con il normale funzionamento del sito.
Eventuali sistemi automatizzati autorizzati devono rispettare le indicazioni tecniche e le limitazioni pubblicate o comunicate da 9th Garage.
Non è consentito utilizzare sistemi automatizzati per copiare sistematicamente prodotti, immagini, descrizioni, prezzi, modelli 3D o altri contenuti del sito senza nostra autorizzazione.
SEZIONE 15 – SOSPENSIONE E RISOLUZIONE
Possiamo limitare o interrompere l'accesso ai Servizi qualora vi siano motivi ragionevoli per ritenere che l'utente abbia violato i presenti Termini, la legge o i diritti di terzi.
La sospensione o la chiusura di un account non pregiudica eventuali obblighi già maturati né i diritti del consumatore derivanti da acquisti già effettuati.
Le disposizioni che, per loro natura, devono continuare ad avere effetto dopo la cessazione dell'utilizzo dei Servizi rimarranno valide.
SEZIONE 16 – GARANZIE E RESPONSABILITÀ
Le informazioni presenti sul sito sono fornite con l'obiettivo di essere accurate e aggiornate.
Tuttavia, non possiamo garantire che il sito sia sempre privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.
La presente disposizione non limita in alcun modo le garanzie e i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
In particolare, i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattarci per ricevere assistenza e per esercitare i propri diritti.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, 9th Garage non sarà responsabile per danni o perdite derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
A titolo esemplificativo, possono rientrare in tali circostanze interruzioni dei servizi di terze parti, problemi tecnici del provider, eventi naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o altri eventi imprevedibili.
La presente disposizione non esclude né limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita dalla legge.
In particolare, nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili del consumatore, la responsabilità per dolo o colpa grave o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.
SEZIONE 18 – MANLEVA
Qualora l'utente utilizzi il sito in violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile e tale comportamento provochi danni, reclami o pretese da parte di terzi nei confronti di 9th Garage, l'utente sarà responsabile nella misura prevista dalla legge.
La presente disposizione non si applica nella misura in cui la responsabilità non possa essere legalmente posta a carico del consumatore.
SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini venga dichiarata invalida, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata o interpretata nella misura necessaria per renderla conforme alla legge, ove possibile.
L'eventuale invalidità di una disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 – INTERO ACCORDO
I presenti Termini e Condizioni, insieme alle policy espressamente richiamate, costituiscono l'insieme delle condizioni che disciplinano l'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite lo stesso.
Eventuali comunicazioni o accordi precedenti incompatibili con i presenti Termini saranno sostituiti dalle condizioni qui riportate, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia permanente a tale diritto.
SEZIONE 21 – CESSIONE
Il cliente non può trasferire a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto previsto dalla legge.
9th Garage può trasferire o cedere i propri diritti e obblighi nell'ambito di una riorganizzazione, cessione dell'attività o altra operazione equivalente, nel rispetto della normativa applicabile.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana, fatto salvo qualsiasi diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla normativa dell'Unione Europea o del Paese in cui il consumatore risiede.
Per le controversie con consumatori si applicano le norme sulla competenza territoriale previste dalla normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori.
In particolare, il consumatore potrà rivolgersi al tribunale competente secondo il luogo di propria residenza o domicilio, quando previsto dalla normativa applicabile.
Per i clienti che non agiscono in qualità di consumatori, eventuali controversie saranno soggette alla competenza del foro individuato secondo la normativa applicabile e, ove consentito, del foro competente per 9th Garage.
SEZIONE 23 – TITOLI DELLE SEZIONI
I titoli utilizzati nei presenti Termini sono inseriti esclusivamente per comodità di consultazione e non limitano né modificano il significato delle relative disposizioni.
SEZIONE 24 – MODIFICHE AI TERMINI
La versione più aggiornata dei presenti Termini e Condizioni sarà disponibile sul nostro sito.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti dal consumatore relativamente agli ordini già effettuati.
L'utilizzo del sito successivo all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati, nei limiti consentiti dalla legge.
SEZIONE 25 – CONTATTI
Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, agli ordini o ai prodotti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
9th Garage – Matteo Bongiascia
Via Bellavista 47
23010 Berbenno di Valtellina (SO)
Italia
Partita IVA: IT01070380140
Email: info.9thgarage@gmail.com
Per richieste relative a resi, rimborsi o diritto di recesso, consulta inoltre la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Per informazioni relative a costi e modalità di consegna, consulta la nostra Politica di Spedizione.