Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Informazioni generali
Tutti i prodotti disponibili nel nostro negozio sono articoli stampati in 3D e realizzati direttamente da noi.
La maggior parte dei nostri prodotti viene realizzata su ordinazione. Ciò significa che, dopo aver effettuato un ordine, il prodotto potrebbe dover essere ancora fabbricato prima di poter essere spedito. I tempi di produzione possono variare in base al tipo di articolo, alla quantità ordinata e al numero di ordini attualmente in lavorazione.
Per questo motivo, i tempi di produzione e i tempi di spedizione devono essere considerati separatamente.
Faremo sempre del nostro meglio per preparare ogni ordine nel minor tempo possibile. Qualora un prodotto richieda un tempo di produzione insolitamente lungo, informeremo il cliente di conseguenza.
Spedizioni in Italia
Spediamo in tutta Italia tramite Poste Italiane (PT).
- Costo di spedizione: €7,00
- Spedizione gratuita: per ordini superiori a €59,00
- Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Tracciamento: disponibile
- Costo di spedizione: €10,00
- Spedizione gratuita: per ordini superiori a €59,00
- Tempo di consegna stimato: 1–3 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Tracciamento: disponibile
Il tempo di consegna stimato si riferisce al periodo successivo alla preparazione dell'ordine e alla consegna dello stesso al corriere e non comprende il tempo necessario per la produzione dei prodotti realizzati su ordinazione.
Spedizioni in Europa
Spediamo nei Paesi appartenenti all'Unione Europea tramite BRT
- Costo di spedizione: €15.00
- Spedizione gratuita: per ordini superiori a €59.00
- Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Tracciamento: disponibile
Il tempo di consegna stimato non comprende il tempo necessario per la produzione dei prodotti realizzati su ordinazione.
Spedizioni nel Regno Unito
Spediamo nel Regno Unito tramite Poste Italiane (PT)
- Costo di spedizione: €22.00
- Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Tracciamento: disponibile
Gli ordini spediti nel Regno Unito possono essere soggetti a dazi doganali, imposte o altri oneri di importazione previsti dalla normativa applicabile. Tali eventuali costi sono a carico del cliente.
Spedizioni in Nord America
Spediamo in Nord America tramite DHL
- Costo di spedizione: €55.00
- Tempo di consegna stimato: 3–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione
- Tracciamento: disponibile
Eventuali dazi doganali, imposte, costi di importazione o altri oneri applicati dal Paese di destinazione sono a carico del cliente e non sono inclusi nel costo di spedizione.
Spedizioni internazionali e dogana
Per tutte le spedizioni internazionali, il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali, imposte, costi di importazione o altri oneri applicati dalle autorità del Paese di destinazione.
Tali costi non sono inclusi nel prezzo dell'ordine o della spedizione, salvo diversa indicazione esplicita al momento dell'acquisto.
Le procedure di sdoganamento possono inoltre causare ritardi rispetto ai tempi di consegna stimati.
Tempi di consegna
Tutti i tempi di consegna indicati sul nostro sito sono stime fornite dal corriere e decorrono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere.
Il tempo complessivo necessario per ricevere un ordine potrebbe pertanto essere più lungo, poiché comprende anche il tempo necessario per la produzione e la preparazione del prodotto.
Ritardi causati dal corriere, dalle procedure doganali, dalle condizioni meteorologiche, da scioperi, festività, eventi imprevisti o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo possono comportare tempi di consegna superiori a quelli stimati.
Tracciamento della spedizione
Una volta che l'ordine sarà stato affidato al corriere, riceverai all'indirizzo email fornito durante il checkout le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.
Ti consigliamo di controllare regolarmente lo stato della spedizione utilizzando il numero di tracciamento fornito.
Ritardi, spedizioni smarrite o danneggiate
Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, la consegna avviene secondo le procedure e i tempi stimati dal corriere stesso.
Non possiamo garantire i tempi di consegna indicati dal corriere e non siamo responsabili per ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
In caso di spedizione smarrita o danneggiata, o di qualsiasi altro problema relativo al trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e, ove possibile, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Faremo del nostro meglio per assisterti e collaborare con il corriere nella gestione del problema.
Nulla di quanto previsto nella presente politica limita i diritti del consumatore riconosciuti dalla normativa applicabile.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da un indirizzo errato o incompleto, da una mancata consegna imputabile al destinatario o da una successiva richiesta di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
Costi di spedizione non rimborsabili
I costi di spedizione sostenuti per la consegna di un ordine non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui il rimborso sia previsto dalla normativa applicabile o dalla nostra Politica di Reso e Rimborso.
Per informazioni relative a resi, rimborsi e prodotti restituiti, consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti del nostro negozio.
Saremo lieti di aiutarti a verificare lo stato della spedizione o a gestire eventuali problemi relativi alla consegna.